Morgan Stanley'nin tahminine göre, Amazon 2025 yılına kadar ABD'deki en büyük güzellik perakendecisi olacak.Bu platform da gittikçe daha fazla yüksek kaliteli güzellik markasının ve devlerin dikkatini çekiyor., örneğin Kiehl's, Lancôme ve Urban Decay L'Oréal Grubu altında; Clinique Estee Lauder Grubu altında ve Shiseido Grubu hepsi Amazon'da dükkan açtı.

Bununla birlikte, bu süreçte, Amazon'da popüler markaların veya bağımsız markaların sahte ürünlerini açıkça satan bilinmeyen satıcıların "tuzaklarına" giderek daha fazla rastlıyorlar.Bu da markaların e-ticaret devinin fikri mülkiyet sorunlarının arkasındaki suçlu olabileceğini fark etmelerini sağladı..

Platform aramasında bir sorun mu var?
Sahte ürünler gerçeklerle aynı aşamada rekabet ediyor.

"Bugün, Amazon'da popüler bir güzellik ürünü aramak muhtemelen arama sonuçlarında 'görsel olarak benzer' bir sürü taklitle birlikte ortaya çıkacaktır.Platformun arama motorunun 'ciddi bir şekilde kusurlu' olduğunu hissetmemek zor, "diyor Liz Flora, Business of Fashion gazetesinin bir köşe yazarı.

Flora, Amazon'da en çok satan güzellik ürünü olan Hero Cosmetics'in Mighty Patch sivilce yamalarını aradığında, resmi Hero Cosmetics'in orijinal ürününün yanında,"Breiboz" adında bir marka vardı. Aynı akne yamaları vardı. Gerçek ürünle neredeyse aynı görünüyordu.Milk Makeup'un "Soğutucu Su Jelly Tint" adlı viral dudak ürünü için arama yaptığında, orijinal Milk Makeup ürünüyle aynı ambalajı olan başka bir sonuç buldu.Flora Rare Beauty'in yıldız ürününü aradığında"Soft Pinch Blush" adlı bir şişe buldu. "Lakerian Beauty" markası olan şişe," ama baskı için kullanılan yazı tipi bile Rare Beauty'inkiyle aynıydı..

Markalar için daha rahatsız edici olan, tüketicilerin de bu sahte ürünleri kabul etmesidir: 23 Eylül'de "Daolyo" adlı bir marka Amazon'un güzellik markası en çok satanlar listesine bile girdi.Daha sonra listeden kaybolmasına rağmen., Hero Cosmetics markası ile ilgili personel, BoF'ye sahte ürünlerin listeye girebildiği için "çok hayal kırıklığına uğradıklarını" söyledi.

Kozmetik endüstrisinde sahte ürünler yeni bir fenomen değildir, ancak sosyal medyada en son trend olan güzellik ürünleri dolandırıcılara "yeni bir fikir" verdi:Genellikle yeni bir güzellik markası ticari markası kaydederler ve daha sonra orijinal ürünlere "çok benzer" ambalajlar üretirlerDaha da kötüsü, orijinal ürünlerin reklam resimlerini doğrudan kopyalayıp kendi mağaza sayfalarına koyuyorlar.

Touchland'ın el dezenfektanı çevrimiçi olarak popüler olduktan sonra şirketin CEO'su Andrea Lisbona, Amazon'da aynı ambalajlı çok sayıda sahte ürünün artış gösterdiğini fark etti.Bazıları bile doğrudan markalarının fotoğraf çalışmalarını kullanıyor., sadece Touchland markasını sildi.

Elektronik ticaret şirketi Front Row Group'un marka stratejisi üst düzey müdürü Madigan Lyden şöyle diyor: "Bir ürün viral hale geldiğinde sahte ürünlerin artışını görüyoruz".

Leiden'e göre, "çoğu" sahte sorun Amazon'da meydana gelir. Grup, müşteriler için bir Amazon stratejisi geliştirmek için Ouai, Bubble ve Summer Fridays gibi birkaç güzellik markasıyla çalışır."Yalancılık çok ciddiye alındı.Bu nedenle, grup marka imajının korunmasına daha fazla kaynak yatırmak zorunda kaldı ve sorunu çözmeye yardımcı olmak için marka koruma uzmanlarını işe aldı.

Steve Strong, "Amazon'un platformunda satılan markalar için fikri mülkiyetin korunmasını artırması gerektiğini düşünüyorum, en azından arama optimizasyonu ile başlamak", dedi.Tüketici markası hızlandırıcısı Super Ordinary'nin operasyon müdürü."Şimdi, bir tüketici Amazon'da en sevdiği güzellik markasını ve kozmetik ürünlerini ararsa, benzer görünümlü bir sürü alternatif ürün sunacaktır ve bunun iyi bir şey olduğunu sanmıyorum".

"Sıçan yakalama dolandırıcıları" zorluklarla doludur.

Flora, bazı insanların sahte ürünlerle güzellik meraklıları arasında popüler olan "sahte" ürünler arasındaki çizgiyi bulanıklaştırabileceğini, fakat bunların asla birbirleriyle karıştırılmaması gerektiğini belirtti.

"Yalancılar kendilerini e.l.f. Beauty, Nyx veya Wet n Wild gibi markalarla aynı seviyeye getirmeye çalışıyorlar.Çünkü bu markalar aynı zamanda lüks güzellik markalarına benzer ürünler üretmektedir.Bu ürünler genellikle sosyal medyada güzellik etkileyicileri tarafından yüksek kaliteli ürünlerle karşılaştırmak için kullanılır.Bu kitlesel pazar markalarının hepsi kendi farklı marka imajına ve sahtecilerden tamamen farklı formülasyonlarına sahiptir.Flora dedi.

Bu arada, marka sahipleri Amazon'un sahte ürünleri listeden çıkarması için bir sürü bürokratik işlemden geçmeleri gerektiğini söylüyorlar.Eğer bir marka sahte ürünlerin listeden çıkarılmasını talep etmek istiyorsa, marka sahibi tasarımlarının ve ambalajlarının ticari marka korumasına sahip olmasını ve ambalaj tasarımlarının da patent korumasına sahip olmasını sağlamalıdır.Paketimizi kopyalamak isteyen herkes istediği zaman kopyalayabilir." diyor Lisbon.

İkinci olarak, marka sahipleri de proaktif bir yaklaşım sergilemeli ve Amazon'un bunu ele almasını beklemek yerine sahtelikleri kendileri bildirmelidir.Amazon aynı zamanda fikri mülkiyet koruma araçlarını da güçlendirdi.Bununla birlikte, sahte ürünlerin yaygınlaşmasıyla, güzellik markaları hiçbir şey yapmadan oturmayı göze alamıyor.Diğer şirketler ise doğrudan üreticilere karşı yasal işlemler yürütüyor..

Strong, "Markamıza benzeyen herhangi bir ürün, ambalaj fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği için Amazon'a rapor edeceğiz" dedi.

Ancak, marka sahiplerinin güçlü kanıtları ve geçerli nedenleri olsa bile, tüm sahte ürünleri yakalamak zordur.Touchland el dezenfektan markası, imza şişesi tasarımına patent hakkına sahiptir.Geçtiğimiz iki ayda şirket, dünya çapında, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ve çeşitli e-ticaret perakende platformlarında bulunan 5000 sahte ürün keşfetti.Amazon dahil, Alibaba ve Shein.

Lisbon, "Bu neredeyse bir köstebeği vurma oyunu oynamaya benziyor.

Doğrudan kaynağa vur.

Sahte ürünlerle mücadele etmek için,Bazı markalar Amazon'u tamamen atlayıp sahte ürün üreticilerine doğrudan yaklaşarak ve tazminat talep ederek meseleyi kendi ellerine aldılar..

23 Ağustos'ta, DIY sahte kirpik markası Lashify, Qingdao'daki Lashbeauty Cosmetics Co., Ltd'ye karşı açılan bir davada 30,5 milyon dolar (yaklaşık 214 milyon RMB) tazminat ve% 30 telif ücreti kazandı.Jüri, Lashbeauty tarafından üretilen sahte kirpiklerin Lashify'e ait üç patentin ihlal edildiğini buldu.Lashify'nin mahkemedeki iddialarına göre, ihlal eden sahte kirpiklerin çoğu Amazon'da satılmışken, diğerleri yasal markalara dağıtıldı.
Lashify'in kurucusu ve CEO'su Sahara Lotti, "Amazon'daki sahte ürünler herhangi bir orijinal marka için korkunç bir ihtimaldir.Lotti ayrıca bu "kötü" satıcıların "piyasayı tamamen doldurabileceklerini" belirtti., " tüketicilerin orijinal ürünleri bulmasını imkansız hale getirir.

Bununla birlikte, tamamen yasal işlemlere başlamak, özellikle küçük girişimler için pahalı ve risklidir.Ama başkalarının gelecekte bu marka ürününün sahte ürünlerini üretmesini önlemek için..

Büyük boyutları nedeniyle sahtelik tamamen kontrol edilmesi neredeyse imkansız.Bazı markalar sahtecilik gri alanına girerek ana akım toplumun dikkatini çekmişlerdir..

Örneğin, Avustralya markası MCoBeauty kendini gururla "lüks güzellik uygun fiyatlı bir alternatif" olarak konumlandırıyor." Amazon'daki ürünleri Charlotte Tilbury ve Sol de Janeiro gibi yüksek kaliteli güzellik markalarına çok benziyor..

MCoBeauty'nin CMO'su Meridith Rojas, "Kopya ve ticari marka yasalarına sıkı sıkıya bağlıyız ve markalarımızın diğer ürünlerin ambalaj öğelerini kopyalamasına izin verilmez" diyor."Tüm formüllerimizin ve ambalajlarımızın bu yönetmeliklere uygun olmasını sağlıyoruz.. "

Buna ek olarak, güzellik meraklıları tüm "sahte" ürünlere hayran olsalar da, güzellik etkileyicileri de takipçilerini gerçek, sahte,ve sahte ürünler, ve Amazon veya TikTok Shop gibi platformlarda şüpheli satıcılardan sahte ürünler almamaları konusunda uyarıyor.

Öte yandan, Amazon sürekli yeni özellikler ekliyor ve sahte ve standart dışı ürünlerle mücadele çabalarını duyuruyor.Şirket, "Amazon Patent Review Express" adlı bir patent uygulaması başlattı.Şirket, 2023 Marka Koruma Raporunda, platformundaki tüm kategorilerde etkili telif hakkı ihlal raporlarının toplam sayısının %30 azaldığını belirtti.ve "karışık görsel fikri mülkiyet" ihlalini tespit etmek için makine öğrenimi benimsemiştir..

Lisbon, "Ama markalar tek başına güvenemez" dedi. "Gündelik ihlal olayları olduğunda, çok uyanık olmalısınız ve bunları derhal ele almanız gerekir.Oturup tüm sorunları çözmek için tüketicileri ve platformları beklemek yerine. "